Algemene verkoopvoorwaarden van MGA Zapf Creation GmbHAG

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomsten die u (hierna: "Koper") met ons sluit,

MGA Zapf Creation GmbH, Mönchrödener Str. 13, 96472 Rödental (DUITSLAND)

Telefoon: +49 9563 725-0

E-mailadres: info@zapf-creation.com

Handelsregister: Arrondissementsrechtbank Frankfurt am Main, HRB 135124

BTW-identificatienummer: DE 365756356

 

, als aanbieder (hierna: "Verkoper", "wij", "ons") via de webshop baby-born.com.

 

1.2. Uitsluitend onze algemene voorwaarden zijn van toepassing. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de koper worden alleen onderdeel van de overeenkomst, indien en voor zover wij uitdrukkelijk met de geldigheid daarvan hebben ingestemd. Deze toestemmingsvereiste geldt in alle gevallen, bijvoorbeeld ook als wij de levering aan de koper zonder voorbehoud uitvoeren met volledige kennis van de algemene voorwaarden van de koper.

2. Totstandkoming van het contract

2.1. Het onderwerp van het contract is de verkoop van de goederen van de verkoper.

2.2. De door de verkoper op de artikelpagina van baby-born.com gepresenteerde productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen ertoe om een ​​bindend aanbod van de koper te doen.

2.3. De koper kan een bindend bod doen via het geïntegreerde winkelwagensysteem (paragraaf 2.3.1) of – indien beschikbaar in de betreffende productbeschrijving.

2.3.1. Bij het plaatsen van een bestelling via het winkelwagensysteem doet de koper een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de goederen die zich in het winkelwagentje bevinden, door in de laatste stap van het bestelproces op de knop "BESTELLEN MET BETALING" te klikken. De koper doorloopt de volgende technische stappen: De koper plaatst de goederen in het virtuele winkelwagentje door op de knop "In winkelwagen" te klikken en klikt vervolgens op de knop "Afrekenen". In de volgende stap vult de koper zijn gegevens in het formulier in en selecteert de gewenste betaalmethode. Om de bestelling af te ronden, klikt de koper op de knop "BESTELLEN MET BETALING".

2.4. Onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling ontvangt de koper een bevestigingsmail waarin staat dat de verkoper het aanbod heeft ontvangen. De orderbevestiging leidt nog niet tot het sluiten van de overeenkomst. Aanvaarding wordt geacht te zijn

• de verzending van een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (bijv. e-mail), waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de koper bepalend is,

• de verzending van een verzendbevestiging, waarbij de ontvangst van de verzendbevestiging door de koper bepalend is, of

• de levering van de bestelde goederen, waarbij de ontvangst van de goederen door de koper bepalend is.

Indien er meerdere van de hiervoor genoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de eerste van de hiervoor genoemde alternatieven zich voordoet.

2.5. De contracttekst wordt door de verkoper opgeslagen. De koper kan de contracttekst, deze algemene voorwaarden en de klantgegevens na het sluiten van het contract raadplegen en opslaan in het verkopersprofiel. De contracttekst wordt samen met de orderbevestiging of uiterlijk met de verzendbevestigingsmail (contractbevestiging) aan de koper verzonden.

2.6. Bij het plaatsen van een bestelling via baby-born.com kan de koper op elk gewenst moment eventuele invoerfouten bekijken en corrigeren voordat hij de bestelling verzendt door op de knop "BESTELLEN MET BETALING" te klikken. Nadat u op de knop "BESTELLEN MET BETALING" hebt geklikt, is het niet meer mogelijk om invoerfouten te corrigeren.

2.7. Het contract wordt in het Duits gesloten.

2.8. De orderverwerking en het contact verlopen via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De koper moet ervoor zorgen dat het e-mailadres dat hij opgeeft voor de verwerking van de bestelling, correct is, zodat hij de e-mails die de verkoper op dit adres verzendt, kan ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters dient de Koper ervoor te zorgen dat alle door de Verkoper verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.

3. Herroepingsrecht

Bij het sluiten van een overeenkomst op afstand heeft de consument een wettelijk herroepingsrecht, waarover wij u hieronder informeren overeenkomstig het wettelijk model (zie artikel 3.1). Een modelformulier voor herroeping vindt u in 3.2. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven (vgl. § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek).

3.1. Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed (of het laatste goed, de laatste deelzending of het laatste onderdeel in het geval van een overeenkomst betreffende de levering van meerdere goederen in één bestelling of de levering van hetzelfde goed in verschillende deelzendingen of onderdelen) zonder opgave van redenen in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u contact met ons op te nemen,

 

MGA Zapf Creation GmbH, Mönchrödener Str. 13, 96472 Rödental

E-mailadres: Verbraucherservice@zapf-creation.de

Telefoon: +49 9563-725-588

 

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Er worden u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

U dient de goederen onmiddellijk, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U hoeft alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en het functioneren ervan te controleren.

 

EINDE VAN HET ANNULERINGSBELEID

 

3.2. Voorbeeld herroepingsformulier

(Indien u het contract wilt annuleren, vult u dan dit formulier in

en terugsturen.)

Naar:

MGA Zapf Creation GmbHG, Mönchrödener Str. 13, 96472 Rödental

E-mailadres: Verbraucherservice@zapf-creation.de

Ik/wij (*) herroep/herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen indien de kennisgeving op papier wordt gedaan)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

4. Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1. De door verkoper vermelde prijzen zijn totaalprijzen inclusief de wettelijke BTW.

4.2. Eventuele extra bezorg- en verzendkosten zijn niet bij de aankoopprijs inbegrepen. Ze zijn via een overeenkomstig gemarkeerde knop of op de betreffende artikelpagina toegankelijk, worden tijdens het bestelproces apart weergegeven en komen extra voor rekening van de koper, tenzij gratis verzending is toegezegd.

4.3. De betaling wordt verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Mollie. De koper heeft de mogelijkheid om uit verschillende betaalmethoden te kiezen. Afhankelijk van de betaalmethode dient de betaling te geschieden op het moment van de bestelling of na het verstrijken van de desbetreffende termijnen.

4.4. De koper heeft alleen recht op verrekening als de tegenvordering door de rechter is vastgesteld of onbetwist is. Hij heeft echter het recht om de vorderingen van de verkoper te verrekenen, zelfs indien hij klachten over gebreken of tegenvorderingen indient die voortvloeien uit dezelfde koopovereenkomst. De koper is alleen gerechtigd een retentierecht uit te oefenen indien de tegenvordering op dezelfde contractuele relatie berust.

4.5. Gevaar! U wordt verzocht geen betalingen naar onze rekening te doen. De betaling wordt gedaan aan Mollie. Indien u via Klarna heeft betaald, ontvangt u van Klarna een aparte betaalinstructie. Voor meer informatie over Klarna, bezoek www.klarna.de.

5. Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1. Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering van de goederen plaats door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres. Voor de verwerking is het door de koper bij baby-born.com opgegeven afleveradres bepalend.

5.2. Bent u een consument, dan gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u over op het moment dat u de goederen in ontvangst neemt, ongeacht of de zending verzekerd of onverzekerd is.

5.3. Indien voor de betreffende goederen geen of geen afwijkende levertijd is aangegeven, bedraagt ​​deze 2-3 werkdagen. De opgegeven levertijden worden berekend vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst, mits de koopprijs vooraf is betaald (behalve bij aankoop op rekening).

5.4. Indien op het moment van de bestelling geen exemplaren van de door de koper geselecteerde goederen beschikbaar zijn, zullen wij de koper onmiddellijk informeren. Indien de goederen blijvend niet leverbaar zijn, zullen wij afzien van het aangaan van de overeenkomst en komt er in dat geval geen overeenkomst tot stand; Eventuele reeds gedane betalingen worden onmiddellijk terugbetaald.

5.5. Indien de geselecteerde goederen slechts tijdelijk niet beschikbaar zijn, zal de verkoper de koper hiervan onmiddellijk in de orderbevestiging op de hoogte stellen.

5.6. De volgende leveringsbeperkingen zijn van toepassing: De verkoper levert alleen aan klanten die hun vaste verblijfplaats (factuuradres) in een van de volgende landen hebben en een afleveradres in hetzelfde land kunnen opgeven: Duitsland en Oostenrijk

6. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7. Garantie

7.1. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

7.2. Als consument wordt u verzocht de goederen direct na ontvangst te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo spoedig mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u zich hier echter niet aan houdt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

7.3. Eventuele aanvullende fabrieks- of productgaranties gelden als aanvulling op de wettelijke garantierechten bij gebreken, waarvan u kosteloos gebruik kunt maken. De omvang van deze aanvullende garanties is vastgelegd in de desbetreffende garantievoorwaarden, die bij de producten zijn gevoegd of in de artikelbeschrijving zijn opgenomen en die uiterlijk bij levering per e-mail of in gedrukte vorm aan de koper ter beschikking worden gesteld.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Indien er sprake is van opzet of grove nalatigheid van ons of van onze vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de verkoper aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen; ook in geval van verwijtbare schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. Tenzij er sprake is van een opzettelijke contractbreuk, is de aansprakelijkheid voor schade beperkt tot de voorzienbare, typisch optredende schade.

8.2. De aansprakelijkheid voor opzettelijk toegebracht letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede de aansprakelijkheid op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid blijven onaangetast.

8.3. Tenzij hierboven uitdrukkelijk anders is bepaald, is de aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten.

9. Gegevensbescherming

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens worden altijd de bepalingen van de AVG, de BDSG en andere relevante wettelijke bepalingen in acht genomen. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van een wettelijke grondslag overeenkomstig art. 6 (1) AVG. Meer informatie over gegevensbescherming en uw rechten vindt u op onze homepage onder https://www.zapf-creation.com/transparantie-en-informatie-informatie.

10. Slotbepalingen

10.1. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden en alle rechtsverhoudingen tussen ons en de koper is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het internationaal privaatrecht en het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Indien de koper de bestelling als consument heeft geplaatst en op het moment van de bestelling zijn gewone verblijfplaats in een ander land dan Duitsland heeft, blijft de toepassing van dwingende wettelijke bepalingen van dat land onverlet door de in zin 1 gemaakte rechtskeuze.

10.2. Plaats van jurisdictie

Indien de koper niet als consument handelt, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de vestigingsplaats van de verkoper.

10.3. Geschillenbeslechting

Met Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform gecreëerd voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit https://ec.europa.eu/consumers/odr/toegankelijk is.

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie (informatie overeenkomstig artikel 36 van de Duitse wet op alternatieve geschillenbeslechting in consumentenzaken (VSBG)).

10.4 Diversen

Indien enige bepaling niet rechtsgeldig is of wordt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden onverlet.