Obligaciones de transparencia e información

Obligaciones de transparencia e información

Obligaciones de transparencia e información

para clientes, socios contractuales y clientes potenciales de Zapf Creation AG conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD)

Con el presente documento le informamos como cliente/socio contractual/cliente potencial acerca del procesamiento de sus datos de carácter personal por parte de Zapf Creation AG y acerca de los derechos que le corresponden en virtud de la ley de protección de datos.

Organismo responsable / protección de datos

Dirección:
Zapf Creation AG
Mönchrödener Str. 13
96472 Rödental, Alemania

Información de contacto:
Teléfono: +49 9563 725-0
Fax: +49 9563 725-116
Correo electrónico: info@zapf-creation.de
Página web: www.zapf-creation.de

Contacto para la protección de datos:
Datenschutz@zapf-creation.de

 

Categorías / origen de los datos

Procesamos los siguientes datos personales en el contexto de la relación contractual y para iniciar el contrato:

Sus datos de origen/de contacto (p. ej., nombre/apellidos y sobrenombres de la persona de contacto actual y, si procede, anterior, nombre de la empresa y dirección, número de teléfono con extensión, número de fax, dirección de correo electrónico comercial)
Datos profesionales (p. ej., cargo en la empresa, departamento)
Principalmente obtenemos sus datos de carácter personal de usted en el contexto de la iniciación del contrato o durante la relación contractual en curso. De manera excepcional, en determinados contextos sus datos personales se obtienen también de otros lugares. Estos incluyen consultas ocasionales sobre información relevante a las agencias de crédito, en particular sobre la solvencia y el comportamiento crediticio.

Finalidad y fundamentos jurídicos para el tratamiento de los datos

Durante el tratamiento de sus datos de carácter personal se respetan en todo momento las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG) (nueva) y las demás disposiciones legales aplicables.

Sus datos de carácter personal se procesan únicamente para llevar a cabo medidas precontractuales y para cumplir las obligaciones contractuales (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) o bien si existe una obligación legal que exija el tratamiento (p. ej., debido a las normas fiscales) (art. 6, párr. 1, letra c del RGPD).

Naturalmente, un acuerdo de autorización de protección de datos también puede constituir un consentimiento por su parte para el procesamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Antes de otorgar el consentimiento le explicaremos la finalidad del tratamiento de los datos y su derecho de revocación conforme al art. 7, párr. 3 del RGPD. Si el consentimiento se refiriera también al procesamiento de categorías especiales de datos de carácter personal conforme al art. 9 del RGPD, le informaremos de ello previamente y de forma expresa.

Con el fin de descubrir delitos, sus datos de carácter personal solo se procesarán en las condiciones especificadas en el art. 10 del RGPD.

Duración del almacenamiento de los datos

Una vez que sus datos ya no sean necesarios para la finalidad mencionada anteriormente o si usted ha revocado su consentimiento, procederemos a borrarlos. Los datos únicamente se conservarán más allá de la existencia de la relación contractual en los casos en que estemos obligados o autorizados a ello. La normativa que nos obliga a conservar los datos forma parte, por ejemplo, del código mercantil o del código tributario. Esto puede resultar en un plazo de conservación de hasta diez años. Podemos estar autorizados, por ejemplo, basándonos en nuestro contrato o conforme al artículo 18 del RGPD. Además deben respetarse los plazos legales de prescripción.

Receptor de los datos / categorías de receptores

En nuestra empresa nos encargamos de que solo reciban sus datos los departamentos y las personas que los necesiten para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales.

En muchos casos hay proveedores de servicios que ayudan a nuestros departamentos especializados a cumplir con sus tareas. Con todos los proveedores de servicios se ha celebrado el acuerdo de protección de datos necesario.

Como parte de la tramitación del contrato, sus datos de carácter personal se transmiten en parte a los siguientes proveedores de servicios:

  • Agencia de crédito (comprobación de crédito)
  • Seguro de crédito
  • Agente comercial (para acompañar al cliente directamente in situ)
  • Operador de transporte

En el curso del procesamiento de pedidos FOB/DDP, sus datos de carácter personal se transmiten en parte a MGA Entertainment (H.K.) Limited, Hong Kong.

Derechos de las personas afectadas

Sus derechos como persona se recogen en los art. de 15 a 22 del RGPD.

Esto incluye:

El derecho a la información (art. 15 del RGPD)
El derecho a la rectificación (art. 16 del RGPD)
El derecho a la eliminación (art. 17 del RGPD)
El derecho a la limitación del procesamiento (art. 18 del RGPD)
El derecho a oponerse al procesamiento (art. 21 del RGPD)
El derecho a la portabilidad de datos (art. 20 del RGPD)
Para ejercer estos derechos, diríjase a: Datenschutz@zapf-creation.de

Dejaremos de procesar sus datos de carácter personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperativos para el procesamiento que prevalezcan por encima de sus intereses, derechos y libertades, o bien si el procesamiento sirve para le reivindicación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando procesamos sus datos de carácter personal con la publicidad directa como finalidad, tiene el derecho de oponerse sin necesidad de indicar un motivo; esto se aplica también a la creación de perfiles, siempre que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si usted se opone al procesamiento con la publicidad directa como finalidad, dejaremos de procesar sus datos personales para esta finalidad.

Derecho de recurso

Puede ejercer su derecho de recurso ante una autoridad de supervisión de la protección de datos.

Propósito de transmisión a terceros países

Solo se realizará una transmisión de los datos a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) si ello es necesario para llevar a cabo el pedido FOB/DDP.

Obligación de facilitar los datos

Está obligado a facilitar determinados datos de carácter personal para poder iniciar o tramitar una relación contractual. Esto es necesario para la justificación, realización y finalización de la relación contractual, así como el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas a ella. Si no se facilitan estos datos no será posible celebrar el contrato.

Decisiones individuales automatizadas

No empleamos ningún proceso de tratamiento puramente automatizado para adoptar una decisión.Descarga en PDF Transparency and Information Obligations for Customers, Contract Parties and Interested Parties of Zapf Creation AG

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