Všeobecné obchodní podmínky prodeje MGA Zapf Creation GmbHAG

1. Rozsah

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na smlouvy, které s námi (dále jen „kupující“) uzavíráte,

 

MGA Zapf Creation GmbH, Mönchrödener Str. 13, 96472 Rödental (NĚMECKO)

Telefon: +49 9563 725-0

E-mail: info@zapf-creation.com

Obchodní rejstřík: Okresní soud ve Frankfurtu nad Mohanem, HRB 135124

DIČ: DE 365756356

 

, jako poskytovatel (dále: „Prodávající“, „my“, „nás“) prostřednictvím internetového obchodu baby-born.com.

 

1.2. Výhradně platí naše všeobecné obchodní podmínky. Jakékoli odchylné, rozporné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky kupujícího se stanou součástí smlouvy pouze tehdy a v rozsahu, v jakém jsme s jejich platností výslovně souhlasili. Tento požadavek souhlasu platí ve všech případech, například i v případě, že dodávku kupujícímu provedeme bez výhrad s plnou znalostí všeobecných obchodních podmínek kupujícího.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Předmětem smlouvy je prodej zboží prodávajícího.

2.2. Popisy produktů prezentované prodávajícím na stránce článku na baby-born.com nepředstavují závaznou nabídku ze strany prodávajícího, ale slouží k podání závazné nabídky ze strany kupujícího.

2.3. Kupující může učinit závaznou nabídku prostřednictvím integrovaného systému nákupního košíku (bod 2.3.1) nebo – pokud je k dispozici v popisu příslušného produktu.

2.3.1. Při objednávce prostřednictvím systému nákupního košíku podá kupující právně závaznou smluvní nabídku ohledně zboží obsaženého v nákupním košíku kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT S PLATBOU“ v posledním kroku procesu objednávky. Kupující projde následujícími technickými kroky: Kupující vloží zboží do virtuálního nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Do košíku“ a poté klikne na tlačítko „Pokladna“. V dalším kroku kupující zadá své údaje do formuláře a vybere požadovaný způsob platby. Pro dokončení objednávky kupující klikne na tlačítko „OBJEDNAT S PLATBOU“.

2.4. Ihned po odeslání své objednávky obdrží kupující potvrzovací email o tom, že prodávající obdržel nabídku. Potvrzení objednávky ještě nevede k uzavření smlouvy. Přijetí se považuje za

• předání písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (např. e-mailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení objednávky kupujícím,

• předání potvrzení o odeslání, přičemž rozhodující je přijetí potvrzení o odeslání kupujícím, popř

• dodání objednaného zboží, přičemž rozhodující je převzetí zboží kupujícím.

Pokud existuje více z výše uvedených alternativ, bude smlouva uzavřena, jakmile nastane první z výše uvedených alternativ.

2.5. Text smlouvy je prodávajícím uložen a kupující může po uzavření smlouvy zpřístupnit a uložit text smlouvy spolu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a informacemi o zákazníkovi na profilu prodávajícího. Text smlouvy bude kupujícímu zaslán s potvrzením objednávky nebo nejpozději s potvrzením o odeslání zásilky (potvrzení smlouvy).

2.6. Při zadávání objednávky přes baby-born.com si kupující může kdykoliv před odesláním objednávky prohlédnout a opravit případné chyby ve zadání kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT S PLATBOU“. Po kliknutí na tlačítko "OBJEDNAT S PLATBOU" již není oprava vstupních chyb možná.

2.7. Smlouva je uzavřena v němčině.

2.8. Zpracování objednávek a kontaktování probíhá prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Kupující se musí ujistit, že emailová adresa, kterou uvádí pro vyřízení objednávky, je správná, aby mohl na tuto adresu přijímat emaily zasílané prodávajícím. Zejména při používání SPAM filtrů musí Kupující zajistit doručení všech emailů zasílaných Prodávajícím.

3. Právo na odstoupení od smlouvy

Při uzavírání smlouvy o prodeji na dálku mají spotřebitelé zákonné právo na odstoupení od smlouvy, o čemž vás informujeme níže v souladu se zákonným vzorem (viz bod 3.1). Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete v 3.2. Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakce za účelem, který nelze přičíst ani obchodní, ani samostatné profesní činnosti (srov. § 13 německého občanského zákoníku).

3.1. Storno podmínky

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete zboží (nebo poslední zboží, dílčí zásilku nebo kus v případě smlouvy na více zboží jedné objednávky nebo dodání jednoho zboží v několika dílčích zásilkách nebo kusech), a to bez udání důvodu.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás kontaktovat,

 

MGA Zapf Creation GmbH, Mönchrödener Str. 13, 96472 Rödental

E-mail: Verbraucherservice@zapf-creation.de

Telefon: +49 9563-725-588

 

prostřednictvím jasného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, i když to není povinné. Pro dodržení výpovědní lhůty postačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na výpověď před uplynutím výpovědní lhůty.

 

Důsledky odvolání

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného typu dodání, než je nejlevnější námi nabízené standardní dodání), neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto splacení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; Za toto vrácení vám za žádných okolností nebudou účtovány žádné poplatky.

Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte zrušení této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Případnou ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku manipulace se zbožím, které není nutné pro kontrolu jeho kvality, vlastností a funkčnosti.

KONEC STORNO PODMÍNEK

3.2. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář

a vrátit to.)

 

Na:

MGA Zapf Creation GmbHG, Mönchrödener Str. 13, 96472 Rödental

E-mail: Verbraucherservice@zapf-creation.de

Odvolávám/my (*) tímto ruším mnou/námi uzavřenou smlouvu (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*)

Objednáno dne (*) / přijato dne (*)

Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je oznámení učiněno na papíře)

Datum

(*) Nehodící se škrtněte.

4. Ceny a platební podmínky

4.1. Ceny uváděné prodávajícím jsou ceny celkové a zahrnují zákonnou DPH.

4.2. Případné dodatečné náklady na doručení a dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze k nim přistupovat pomocí příslušně označeného tlačítka nebo na stránce příslušného zboží, jsou zobrazeny samostatně během procesu objednávky a musí je navíc nést kupující, pokud nebylo přislíbeno bezplatné doručení.

4.3. Platba probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb mollie. Kupující má možnost vybrat si z různých způsobů platby. V závislosti na způsobu platby je platba splatná v okamžiku objednání nebo po uplynutí příslušných lhůt.

4.4. Kupující má právo na započtení pouze v případě, že protinárok byl zjištěn soudem nebo je nesporný. Je však oprávněn započíst pohledávky prodávajícího i v případě, že uplatní reklamaci vad nebo protinároky vyplývající z téže kupní smlouvy. Kupující je oprávněn uplatnit zadržovací právo pouze v případě, že protinárok je založen na stejném smluvním vztahu.

4.5. Nebezpečí! Prosíme, neprovádějte žádné platby na náš účet. Platba se provádí mollie. Pokud jste platili přes Klarna, obdržíte od Klarna samostatný platební pokyn. Pro více informací o Klarna navštivte www.klarna.de.

5. Dodací a přepravní podmínky

5.1. Dodání zboží bude uskutečněno přepravou na doručovací adresu uvedenou zákazníkem, nebude-li dohodnuto jinak. Pro zpracování je rozhodující doručovací adresa uvedená kupujícím na baby-born.com.

5.2. Jste-li spotřebitel, nebezpečí náhodné ztráty a náhodného znehodnocení prodávané věci při přepravě na vás přechází až předáním zboží vám, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nepojištěna.

5.3. Pokud není u příslušného zboží uvedena žádná nebo žádná jiná dodací lhůta, jedná se o 2-3 pracovní dny. Uvedené dodací lhůty se počítají ode dne uzavření smlouvy za předpokladu, že kupní cena byla zaplacena předem (s výjimkou nákupu na účet).

5.4. Pokud nebudou v době objednávky k dispozici žádné kopie zboží vybraného kupujícím, budeme kupujícího neprodleně informovat. Pokud je zboží trvale nedostupné, zdržíme se přijetí smlouvy a k uzavření smlouvy v tomto případě nedojde; Veškeré již provedené platby budou okamžitě vráceny.

5.5. Pokud je vybrané zboží nedostupné pouze dočasně, prodávající o tom kupujícího rovněž neprodleně informuje v potvrzení objednávky.

5.6. Platí následující omezení doručování: Prodejce dodává pouze zákazníkům, kteří mají obvyklé bydliště (fakturační adresu) v jedné z následujících zemí a mohou poskytnout doručovací adresu ve stejné zemi: Německo a Rakousko

6. Výhrada vlastnického práva

Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

7. Záruka

7.1. Platí zákonná záruční práva.

7.2. Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali na kompletnost, zjevné vady a poškození při přepravě a případné reklamace co nejdříve oznámili nám i přepravci. Pokud však toto nedodržíte, nebude to mít vliv na vaše zákonné záruční nároky.

7.3. Jakékoli další poskytnuté záruky výrobce nebo produktu jsou nad rámec zákonných záručních práv v případě závad, jejichž použití je bezplatné. Podrobnosti o rozsahu těchto dodatečných záruk jsou uvedeny v příslušných záručních podmínkách, které jsou přiloženy k produktům nebo obsaženy v popisu zboží a které jsou kupujícímu zpřístupněny e-mailem nebo v tištěné podobě nejpozději při dodání.

8. Odpovědnost

8.1. V případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti z naší strany nebo ze strany našich zástupců či zmocněnců nese prodávající odpovědnost v souladu se zákonnými ustanoveními; i v případě zaviněného porušení podstatných smluvních povinností. Pokud nedojde k úmyslnému porušení smlouvy, je odpovědnost za škodu omezena na předvídatelnou, obvykle se vyskytující škodu.

8.2. Odpovědnost za zaviněnou újmu na životě, těle nebo zdraví, jakož i odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za výrobek zůstávají nedotčeny.

8.3. Pokud není výslovně uvedeno výše, je odpovědnost prodávajícího vyloučena.

9. Ochrana dat

Při zpracování Vašich osobních údajů jsou vždy dodržována ustanovení GDPR, BDSG a další relevantní zákonná ustanovení. Vaše osobní údaje budou zpracovávány výhradně na základě právního základu dle čl. 6 odst. 1 GDPR. Další informace o ochraně údajů a vašich právech naleznete na naší domovské stránce na adrese https://www.zapf-creation.com/transparenz-und-informationspflichten.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Rozhodné právo

Tyto Všeobecné obchodní podmínky a veškeré právní vztahy mezi námi a kupujícím se řídí právem Spolkové republiky Německo, s výjimkou mezinárodního práva soukromého a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pokud kupující zadal objednávku jako spotřebitel a má v době objednávky obvyklé bydliště v jiné zemi než v Německu, zůstává použití kogentních právních ustanovení této země volbou práva provedenou ve větě 1 nedotčeno.

10.2. Místo soudní příslušnosti

Pokud kupující nejedná jako spotřebitel, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy místo podnikání prodávajícího.

10.3. Řešení sporů

Nařízením (EU) č. 524/2013 vytvořila Evropská komise platformu pro mimosoudní řešení sporů vzniklých na základě https://ec.europa.eu/consumers/odr/lze získat přístup.

Nejsme ochotni ani povinni se účastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím senátem (informace podle § 36 německého zákona o alternativním řešení spotřebitelských sporů (zákon o řešení spotřebitelských sporů – VSBG).

10.4 Různé

Pokud by některé ustanovení bylo nebo se stalo právně neplatným, zůstává platnost ostatních ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nedotčena.